조명과 아답터 AS 문의

사용하고 있는 조명 모델명은 PZ390W (3자용) 입니다.

동봉되어 사용중인 어댑터는 SW48-12004000-W (12V-4A) 입니다.



증상은 일정밝기 이상 (총 32단계중 13단계 부터) 조명이 꺼집니다.

제품자체가 꺼지는건 아니고, 등만 꺼져요,

그리고 밝기를 올릴수록 아답터쪽에서 “징~”하는 소리가 점점 커집니다.



질문1.

현재 증상이 어댑터 문제일 가능성이 있을까요?

꼭 그문제가 아니더라도 아댑터로 해결될 가능성이 높다면 일단 어댑터만 구입해서 교체할 의향은 있습니다.



질문2.

여기 쇼핑몰에서 판매하는 어댑터에 12V-4A 규격이 없더군요.

12V-5A는 판매하던데 그걸로 대체해도 괜찮은건지 아니라면,

파이시즈를 통해서 12V-4A 어댑터를 구입하는 방법이 있을까요?



질문3.

어댑터 외의 문제라면 AS 예상 시간과 예상 비용(대략이라도)이 어느정도 될까요?